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  • Ko Shu

影印了多年的人情味


18年以来,秉持着从态度做起,服务第一的理念,林先生从一名影印店的员工当上了 Lim Sign 的老板。细听这间店的由来,让人不经意地联想到了“甘榜精神”。

林先生谈起做标牌影刷这行不一定是冷冰冰的纸和交易,这些年的风风雨雨靠的是邻居、顾客浓厚的凝聚力。多的是从心去聆听每一位顾客的需求,少了的是交易性的沟通。

又问林先生何谓服务,他笑着说了个故事。 “Uncle, do you remember me?” 一个刚下班的顾客问他。“我回来是因为你上次很细心地帮我。虽然我只付了3块钱!” ”哦,还有上次那个大学生。。。“ 一段段的故事让人不经意地发现这件小店救了无数次大学生第一次的应聘面试。大多数都是隔天需要面试,临时找他帮忙复印。虽然已经是七点多,林先生也没做复印,他还是无数次地帮了许多人。

人际关系外,林先生靠的是理性地思考来维持生意。不做LED标牌和 3D 打印,不做不稳定的生意,取而代之的是更实际和便宜的 Polyfoam 影刷技术。店铺过多的是摆设和顾客交流,工厂方面的管理也不能忽视。万万没想到,从一间标牌印刷店认知了百胜楼与时并进的能力,更令人肃立的互助精神!


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